La présente politique décrit la manière dont Jardin Passion traite les données personnelles recueillies sur le site jardinpassion.be (ci-après, le « Site »), ainsi que les cookies qui y sont utilisés et la manière dont vous pouvez les paramétrer.
Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et nous nous engageons à être transparents quant aux données que nous recueillons et aux technologies utilisées sur notre Site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui est responsable du traitement ?
Jardin Passion
Rue de la Forêt 86, 4100 Seraing — Belgique
N° d'entreprise : BE 0837 453 854
E-mail : info@jardinpassion.be
Téléphone : 0494 67 21 35
2. Quelles données recueillons-nous et pourquoi ?
Formulaire de demande de devis
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), la prestation qui vous intéresse et le contenu de votre message.
- Finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
- Conservation : ces données ne sont pas enregistrées sur le Site ; elles nous sont transmises par e-mail et conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis, si un contrat est conclu, pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.
Mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics pour connaître la fréquentation du Site (pages les plus consultées, difficultés de navigation…) afin d'en améliorer le contenu. Voir la section consacrée aux cookies ci-dessous.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, envoi des e-mails, mesure d'audience).
3. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un « cookie » est un petit fichier texte contenant des informations sauvegardées par un site web sur l'ordinateur, la tablette ou le smartphone d'un utilisateur.
Les cookies permettent de vous reconnaître et de mémoriser différentes informations afin de vous faciliter la navigation, d'assurer le bon fonctionnement du site ou de le rendre plus efficace.
4. Quels cookies sont utilisés sur notre Site et pourquoi ?
Cookies indispensables
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site, par exemple pour afficher la confirmation d'envoi de votre demande de devis ou conserver votre saisie en cas d'erreur. Leur suppression peut entraîner des difficultés de navigation et est dès lors déconseillée.
Cookies de statistiques
Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre accord, donné via la bannière affichée lors de votre première visite. Déposés par Google Analytics, ils rassemblent des informations sur l'utilisation que vous faites du Site afin d'en améliorer le contenu et la facilité d'utilisation. Ils nous montrent par exemple les pages les plus visitées. Pour savoir comment Google utilise ces données, rendez-vous sur policies.google.com.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| jardin_passion | Jardin Passion | Indispensable — session (formulaire de contact) | 1 mois |
| jp_cookie_consent | Jardin Passion | Indispensable — mémoriser votre choix sur les cookies | 6 mois |
| _ga | Statistiques — distinguer les visiteurs | 2 ans | |
| _ga_* | Statistiques — conserver l'état de la visite | 2 ans |
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de réseau social.
5. Comment paramétrer les cookies ?
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies de statistiques via la bannière affichée lors de votre première visite, et modifier ce choix à tout moment grâce au bouton , également présent en bas de chaque page. Votre choix est conservé 6 mois, après quoi nous vous le redemandons.
Vous pouvez aussi à tout moment supprimer, désactiver ou accepter les cookies du Site en configurant les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur (Safari, Firefox, Google Chrome, Edge…) a son propre mode de configuration : pour connaître la procédure à suivre, rendez-vous sur allaboutcookies.org.
Pour refuser spécifiquement la mesure d'audience de Google Analytics, vous pouvez installer le module de désactivation de Google Analytics.
Si vous utilisez plusieurs ordinateurs, smartphones ou tablettes, n'oubliez pas de configurer chacun d'eux selon vos préférences.
6. Notre Site fonctionnera-t-il toujours sans cookies ?
Vous pourrez toujours consulter notre Site, mais certaines interactions — comme l'affichage de la confirmation après l'envoi du formulaire — pourraient ne pas fonctionner normalement.
7. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit :
- d'accès à vos données et de rectification ;
- d'effacement et de limitation du traitement ;
- d'opposition au traitement et à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@jardinpassion.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
8. D'autres questions ?
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous ou appelez-nous au 0494 67 21 35.